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Urheberrechte
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Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
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Datenschutz bei WhatsApp
Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Anbieterin des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Eingesetzt wird die WhatsApp Business Platform (Cloud API).
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Rufnummer, den in Ihrem WhatsApp-Profil hinterlegten Namen, den Inhalt Ihrer Nachricht samt allfälliger Anhänge sowie Metadaten wie Zeitpunkt und Zustellstatus. Diese Angaben werden auf unseren Servern in der Schweiz gespeichert, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und beantworten können.
Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und der WhatsApp Business Platform ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Sobald die Nachricht bei uns eingeht, liegt sie unverschlüsselt vor, weil wir sie zur Bearbeitung lesen müssen. Meta verarbeitet bei der Zustellung zusätzlich Verbindungs- und Nutzungsdaten und kann diese auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten, insbesondere in den USA. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).
Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders schützenswerten Personendaten. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Ihrer Gesundheit, zu Diagnosen, Medikamenten oder Behandlungen. Für solche Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular, das Telefon oder den Postweg.
Grundlage der Bearbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie erteilen, indem Sie uns über WhatsApp schreiben, sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Erreichbarkeit. Eine automatisierte Entscheidfindung findet nicht statt.
Wir bewahren WhatsApp-Nachrichten nicht länger auf, als es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und für allfällige Nachweispflichten erforderlich ist. Sie können der Bearbeitung jederzeit widersprechen und die Löschung Ihrer Nachrichten verlangen; wenden Sie sich dazu an die im Impressum genannte Adresse.